С начала года в МУП «РМПТС» обратились 1784 жителя города. В частности, в августе и сентябре 426 рязанцев оставили свои обращения. Прежде всего горожан интересовали вопросы перерасчета за горячее водоснабжение и отопление.
Также повышенное внимание граждан вызывали вопросы, связанные с долгами по оплате услуг. Ряд вопросов связан с разделением лицевых счетов, со сменой собственника жилых и нежилых помещений, с изменением состава семьи. Единичные обращения граждан касались вопросов поверкой индивидуальных приборов учета.
На основную часть вопросов от жителей даны ответы, остальные находится в работе. Специалисты службы делопроизводства МУП «РМПТС» строго контролируют сроки рассмотрения поступающих от граждан обращений.
