Уважаемые жители города Рязани!

В связи с проведением технических работ на официальном сайте МУП «РМПТС» интернет-приемная временно не работает.

Приносим извинение за временное неудобство.

Обращение в электронном виде в МУП «РМПТС» можно направить через виджет «Госуслуги. Решаем вместе» на официальном сайте МУП «РМПТС»: https://rmpts.ru/.

Сообщаем, что с 30 марта 2025 года изменились правила направления гражданами электронных обращений в органы власти.

Соответствующие изменения были внесены в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-Ф3 «О рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Ф3-59) Федеральным законом от 28.12.2024 № 547-Ф3.

Поправками, в частности, уточнено, что электронные обращения граждан в госорганы, органы местного самоуправления или должностному лицу должны быть направлены с использованием федеральной государственной информационной системы «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал), иной информационной системы либо официального сайта органа, обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию гражданина (ст. 4 Ф3-59);

Сохраняются иные способы обращения в МУП «РМПТС», не связанные с электронной формой, например, лично или через почтовую службу по адресу: г. Рязань, ул. Костычева, д. 15А, 390044.

Обращаем внимание, что отправка обращений в органы власти по электронной почте не предусматривается (при этом на электронную почту можно будет получить  ответ на электронное обращение, направленное по системам, предусматривающим идентификацию и (или) аутентификацию гражданина) (ч.3 ст.7 Ф3-59).

«Госуслуги.Дом» — это удобное мобильное приложение для владельцев жилья в многоквартирных домах.

Уважаемые жители города!

      В последнее время к жителям поступают телефонные звонки якобы от имени теплосети с просьбами подтверждения направленных к потребителям кодов или «ключевых» слов.

Заявляем, что специалисты нашего предприятия могут позвонить потребителю только для согласования даты и времени  их визита с целью выполнения своих профессиональных обязанностей (проверка показаний счетчиков воды или тепла, опломбирование счетчиков и др.) либо с напоминанием о задолженности.

Никаких кодов подтверждения они НИКОГДА не направляют.

Просим быть бдительными и не поддаваться на уловки мошенников!

Внимание! Важная информация!

Подробнее о мерах поддержки можно узнать здесь.