В МУП "РМПТС" с начала года обратились 375 жителей города, в т.ч. за февраль - 187.
Прежде всего жителей города интересовали вопросы перерасчета за горячее водоснабжение и отопление.
Ряд вопросов связан с разделением лицевых счетов. Часть из них связана со сменой собственника жилых и нежилых помещений, либо с изменением состава семьи.
Единичные обращения граждан касались ненормативной температуры воздуха в жилых помещениях. По каждому из них специалистами «Теплосети» совместно с представителями УК были организованы комиссии, которые провели необходимые замеры.
Также повышенное внимание граждан вызывали вопросы процедуры поверки и опломбировки приборов учета. МУП «РМПТС» рекомендует по всем вопросам, связанным с установкой, эксплуатацией, либо заменой счетчиков горячей воды в квартирах консультироваться у специалистов предприятия.
На основную часть обращений от жителей ответы даны, часть вопросов находится в работе. Специалисты службы делопроизводства МУП «РМПТС» строго контролируют сроки рассмотрения поступающих от граждан обращений.
