В МУП "РМПТС" с начала года обратились 188 жителей города.
Прежде всего жителей города интересовали вопросы перерасчета за горячее водоснабжение и отопление.
Также повышенное внимание граждан вызывали вопросы о разделении лицевых счетов. Часть из них связана с изменением состава семьи, либо со сменой собственника жилых и нежилых помещений.
Ряд вопросов связан с долгами по оплате услуг.
Единичные обращения граждан касались вопросов процедуры и условий замены приборов учета, а также неудовлетворительного качества горячего водоснабжения.
На основную часть обращений от жителей ответы даны, часть вопросов находится в работе. Специалисты службы делопроизводства МУП «РМПТС» строго контролируют сроки рассмотрения поступающих от граждан обращений.
