В службу делопроизводства МУП "РМПТС" за 2022 год обратился 2531 житель города. В частности, в декабре 284 рязанца оставили свои обращения.
Прежде всего жителей интересовали вопросы перерасчета за горячее водоснабжение и отопление.
Также повышенное внимание граждан вызывали вопросы о разделении лицевых счетов. Часть из них связана с изменением состава семьи, либо со сменой собственника жилых и нежилых помещений.
Ряд вопросов связан с долгами по оплате услуг.
Единичные обращения граждан касались процедуры и условий замены приборов учета, а также неудовлетворительного качества горячего водоснабжения.
На основную часть обращений от жителей ответы даны, часть вопросов находится в работе. Специалисты службы делопроизводства МУП «РМПТС» строго контролируют сроки рассмотрения поступающих от граждан обращений.
