С начала года в МУП «РМПТС» обратились 2247 жителей города. В частности, в октябре и ноябре этого года 597 рязанцев оставили свои обращения.
Прежде всего жителей интересовали вопросы перерасчета за отопление и горячее водоснабжение. Также повышенное внимание вызывали вопросы, связанные с долгами по оплате услуг. Ряд вопросов связан с разделением лицевых счетов, со сменой собственника жилых и нежилых помещений, с изменением состава семьи. Единичные обращения граждан касались вопросов поверкой индивидуальных приборов учета.
На основную часть обращений от жителей ответы даны, часть вопросов находится в работе. Специалисты службы делопроизводства МУП «РМПТС» строго контролируют сроки рассмотрения поступающих обращений.
