С начала года в МУП «РМПТС» обратились 534 жителя города. В частности в марте текущего года обратились 230 человек. Прежде всего жителей интересовали вопросы перерасчета за горячее водоснабжение и отопление.
Также повышенное внимание граждан вызывали вопросы, связанные с долгами по оплате услуг.
Ряд вопросов был связан с разделением лицевых счетов. Часть из них - со сменой собственника жилых и нежилых помещений, либо с изменением состава семьи.
Единичные обращения касались вопросов поверки индивидуальных приборов учета.
На основную часть обращений от жителей ответы даны, часть вопросов находится в работе. Специалисты службы делопроизводства МУП «РМПТС» строго контролируют сроки рассмотрения поступающих обращений.
