Решаем вместе
В квитанциях ошибки, в подъезде мусор, сотрудники управляющей хамят? Расскажите о проблемах с ЖКХ
Мы несём тепло в каждый дом Рязани!

Мы несём тепло в каждый дом Рязани!

Мы несём тепло в каждый дом Рязани!

Мы несём тепло в каждый дом Рязани!

Новости

Информация об обращениях граждан, поступивших в январе 2023 года

В МУП «РМПТС» за январь текущего года поступило 4954 заявки от жителей города.

В частности, 4505 обращений зарегистрировал абонентский отдел, 449  – получено службой делопроизводства предприятия.

На основную часть обращений от жителей ответы даны, часть – находится в работе. Специалисты службы делопроизводства МУП «РМПТС» строго контролируют сроки рассмотрения поступающих от граждан обращений.

Информация об обращениях граждан, поступивших в декабре 2022 года

В службу делопроизводства МУП "РМПТС" за 2022 год обратился 2531 житель города. В частности, в декабре 284 рязанца оставили свои обращения.

На основную часть обращений от жителей ответы даны, часть вопросов находится в работе. Специалисты службы делопроизводства МУП «РМПТС» строго контролируют сроки рассмотрения поступающих от граждан обращений.

Уважаемые рязанцы, примите наши поздравления с наступающим Новым 2023 годом и Рождеством!

Новогодние праздники – особое время. Оно проникнуто атмосферой добра, душевного тепла, домашнего уюта, и, конечно, верой в то, что самые заветные желания обязательно исполнятся.

 

Пусть уходящий год запомнится нам не только серьезными вызовами и испытаниями, но и яркими, радостными моментами, которые были в нем, несмотря ни на что. Надеемся, что наступающий 2023 год принесет только добрые перемены и новые возможности
для реализации намеченных планов.

 

В преддверии праздников хочется пожелать крепкого здоровья, благополучия и безграничного счастья. Пусть Ваш дом всегда будет наполнен радостными событиями, а начатые Вами дела непременно завершатся успехом!

Счастливого Нового года и Рождества!

 

Сотрудники тепловых сетей отметили День энергетика!

22 декабря в конференц-зале МУП «РМПТС» состоялось торжественное мероприятие, посвященное профессиональному празднику предприятия – Дню энергетика. Сотрудников поздравили министр топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Рязанской области Дмитрий Устинов, председатель Рязанской городской Думы Татьяна Николаевна Панфилова и глава администрации города Елена Борисовна Сорокина.

Поздравляем всех работников энергетической отрасли с праздником!

Уважаемые коллеги, поздравляем вас с профессиональным праздником – Днем энергетика!

Желаем всем работникам отрасли безаварийной и бесперебойной работы, профессиональных успехов, крепкого здоровья, счастья и уверенности в будущем! С праздником!

Объявление от 02.02.2023

Профилактика гриппа и ОРВИ

Подробнее
Объявление от 30.11.2022

ВНИМАНИЕ! Информация о смене тарифов!

Подробнее
Объявление от 14.10.2022

Внимание! Важная информация!

Подробнее о мерах поддержки можно узнать здесь.

Подробнее
Объявление от 22.07.2021

Взыскание долгов в судебном порядке

Перечень потребителей в отношении которых взыскание задолженности за отопление и горячее водоснабжение передано на рассмотрение судов. Подробнее
Вопрос – ответ Если собственник имеет квартиру, в которой никто не прописан, должен ли он оплачивать услуги за горячее водоснабжение (ГВС)? Как производится начисление платы за горячую воду в случае, когда индивидуальные приборы учета отсутствуют,в жилом помещении никто не зарегистрирован, при этом проживают люди? В какую ресурсоснабжающую компанию должен обратиться собственник жилья для предоставления данных о количестве проживающих (непрописанных) на территории собственника,для начисления платы за горячее водоснабжение, если приборы учёта не установлены? Кто должен информировать ресурсоснабжающую компанию об изменении количествапроживающих (непрописанных) в жилом помещении, если приборы учёта не установлены? Если собственник жилья, в котором никто не прописан, не установил приборы учёта горячей воды и не информирует ресурсоснабжающую организацию о количестве проживающих в его квартире людей для оплаты за предоставленные услуги, КАКИЕ МЕРЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ К НЕМУ ПРИМЕНЯЮТСЯ? Все вопросы

ОБЪЯВЛЕНИЯ

 

Контакты МУП «РМПТС»:

Абонентский отдел по работе с населением:
38-90-80; 8-930-880-55-24

Диспетчерский отдел:
34-05-44

Приёмная:
34-37-07

График работы МУП «РМПТС»:
понедельник - четверг – с 8:00 до 17:00
пятница (короткий день) – с 8:00 до 15:45
суббота и воскресенье – выходные дни

Адреса электронной почты МУП «РМПТС»:
rmpts@ryazangov.ru – общий адрес электронной почты
dogov@rmpts.ru – отдел по работе с юридич. лицами
poverka@rmpts.ru – абонентский отдел

 

График личного приема граждан в МУП «РМПТС»:

ФИО

Должность

Дни и часы приема

Базарь Владимир Михайлович

Заместитель директора по сбыту

Каждый вторник с 14.00 до 17.00
Каждый четверг с 16.00 до 18.00
запись по тел.:
34-19-56

     

* Приём осуществляется по предварительной записи по указанным телефонам.

Вся контактная информация